Chargé Hotline (H/F) - Casablanca
business SALAFIN location_on today 28 avril 2024- Type de contrat : CDD
- Niveau d'étude : Bac +3
- Expérience : 0
Entreprise
Après 26 ans d’existence, SALAFIN société de crédit à la consommation, filiale de BANK OF AFRICA a su se hisser parmi les plus importants opérateurs du secteur, grâce à une politique de développement basée sur un esprit :
- Fédérateur,des femmes et des hommes de SALAFIN, véritable capital humain de SALAFIN,
- Innovateur, avec le lancement de produits innovants et à forte valeur ajoutée pour nos clients
Dans le cadre de son développement, SALAFIN rechercheun Chargé d'Hotline(H/F)basé à Casablanca.
Missions
Rattaché(e) au Département Synergie Groupe du Pôle Support & Opérations, vous aurez pour missions principales :
- Réception des appels téléphoniques émanent du réseau (toutes les agences BMCE)
- Positionnement des dossiers de crédit sur le système d'information pour traitement
- Dispatching des dossiers sur les différents chargé de contrôles
- Contribution au contrôle et à l'étude des dossiers en période de pic
Profil
Titulaire d'un Bac+3 de l'université ou bien d'une école de commerce, vous avez une première expérienceen banque ou bien dans un établissement de crédit (stages inclus).
Passionné(e) par le secteur financier, vous avez une idée sur le fonctionnement de l'octroi des crédits à la consommation (pièces demandées, procédures, règles de gestion, etc.)
Organisé(e) et force de proposition, vous aimez travailler en équipe et relever des challenges au quotidien.
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